Le risposte
alle domande più comuni.

MusicTrack è uno studio manager pensato per chi insegna musica privatamente o in piccole scuole. Sostituisce agenda, Excel dei pagamenti e chat WhatsApp con un unico strumento che gestisce studenti, lezioni, materiali e incassi — e dà ai tuoi allievi un'app per accedere a tutto.

Per insegnanti di musica privati (canto, pianoforte, chitarra, e qualunque strumento) e per scuole di musica piccole e medie. L'abbiamo costruito intervistando 52 insegnanti italiani: ogni funzione risponde a un loro problema reale.

No. Se sai usare WhatsApp e una calendario digitale, sai già usare MusicTrack. L'abbiamo disegnato apposta perché non serva un manuale — la prima lezione la inserisci in meno di un minuto.

Al lancio della beta è disponibile in italiano. Inglese e spagnolo arriveranno con la versione pubblica.

Sì. MusicTrack si usa via web (laptop e desktop) per gestire lo studio, e via app iOS/Android per gli allievi. Gli insegnanti possono accedere al loro calendario anche da mobile, ma le funzioni di gestione completa sono pensate per essere usate al computer — è dove davvero servono.

Durante la fase di beta, MusicTrack è gratuito per tutti gli iscritti. Chi entra nella beta avrà inoltre i primi 3 mesi gratuiti dal lancio commerciale.

I prezzi finali partiranno da circa €19/mese per insegnante singolo, con sconti per scuole con più insegnanti. Pubblicheremo il listino definitivo prima del lancio.

Stiamo aprendo l'accesso a gruppi di insegnanti per volta. Quando lasci la tua email, ti contattiamo personalmente per attivare l'account e per una breve onboarding di 20 minuti. Da lì in poi, sei libero di usare MusicTrack come vuoi — e ti chiediamo solo di dirci cosa funziona e cosa no.

Sì, 14 giorni di prova gratuita senza carta di credito. Ma chi è entrato nella beta non passa direttamente al pagamento: ha 3 mesi gratuiti dal lancio.

Sì, in un clic dall'area account. Niente vincoli annuali, niente "chiama il commerciale". Quando cancelli, hai 90 giorni per esportare tutti i tuoi dati prima che vengano eliminati.

Sì. Durante l'onboarding ti aiutiamo a importare anagrafica studenti, calendari e pagamenti da fogli Excel o Google Sheets. Se i tuoi dati hanno un formato strano, lo guardiamo insieme — niente import "alla cieca".

Sì, c'è un'app dedicata per allievi e famiglie su iOS e Android. È gratuita, semplice e non richiede un account separato: gli studenti accedono con il loro numero di telefono o email — quella che hai inserito tu nella loro scheda.

Sì. Crei la lezione, aggiungi più studenti, e MusicTrack scala la presenza dai pacchetti di ognuno. Le note di lezione possono essere condivise tra tutti i partecipanti o private per ogni studente.

L'app invia un promemoria 24 ore prima di ogni lezione, e una notifica ogni volta che assegni un nuovo materiale. Le frequenze si possono regolare in qualunque momento dall'app.

MusicTrack tiene il registro completo dei pagamenti e produce ricevute esportabili in PDF. Per la fatturazione elettronica vera e propria, ci integriamo con i principali software di fatturazione italiani — l'elenco verrà pubblicato prima del lancio.

Ce lo dici. La nostra roadmap è guidata dalle conversazioni con gli insegnanti che ci usano. Se una funzione importante per te manca, è probabile che la stiamo già pianificando — chiedicelo.

Server in Europa (Francoforte e Parigi), conformi al GDPR. I dati non lasciano mai il continente europeo. Backup giornalieri e crittografia a riposo e in transito.

No. Mai. MusicTrack è un prodotto a pagamento — non abbiamo bisogno di vendere dati per starci dentro. Niente pubblicità, niente tracker di terze parti, niente cessione a partner.

Sì, in qualunque momento, in formato CSV (e i materiali nei loro formati originali). L'esportazione è completa: studenti, lezioni, materiali, pagamenti. Niente lock-in.

Solo tu e le persone che inviti esplicitamente. Se sei una scuola, gli insegnanti vedono solo i propri studenti — non quelli dei colleghi. Le famiglie vedono solo i materiali del proprio allievo.

Il nostro team accede ai tuoi dati solo se ce lo chiedi tu (per esempio per supporto), e con un log tracciabile.

Chrome, Safari, Firefox, Edge — versioni degli ultimi 2 anni. MusicTrack è una web app, non c'è nulla da installare sul tuo computer.

Sì. I materiali assegnati (spartiti, audio, video) vengono scaricati in automatico al primo accesso e restano disponibili offline. Utile per chi pratica in viaggio o senza Wi-Fi.

Email a hello@musictrack.it. Rispondiamo personalmente, di solito entro un giorno lavorativo. Nessun bot, nessun "ticket #3492".